Rejeição
221 – Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário.
Causa
Na situação que o destinatário da NF-e confirmar o recebimento de um documento
autorizado pela Sefaz( Através do evento de Manifestação Destinatário: Confirmação
da Operação) em casos que o emitente faça o registro de um evento de cancelamento,
a seguinte mensagem de rejeição será apresentada: “221 – Confirmado o recebimento
da NF-e pelo destinatário”.
Veja a seguir um exemplo:
Acima vemos que existe um nota que possui um evento de recebimento confirmado
pelo destinatário ,sendo assim se o emitente tentar registrar um evento de cancelamento
da NF-e, o evento será rejeitado pelo motivo 211.
Resolução
Uma possibilidade é entrar em contato com o Destinatário da NF-e e solicitar que registre
outro evento de Manifestação,Operação não realizada ou Desconhecimento da Operação
para a NF-e que foi confirmada como recebida.Sendo assim com o registro de qualquer
um desses eventos homologados após a confirmação da Operação, a NF-e poderá ser
cancelada.
Veja a seguir um exemplo:
Podemos concluir que nesse caso no qual o destinatário da NF-e registrou um
evento de confirmação de recebimento só será possível o cancelamento de uma
NF-e pelo emitente se o destinatário registrar um evento que possibilite o
cancelamento.